Littmann Personalizados
El mejor lugar para adquirir tu Fonendoscopio Littmann® original marcado y sin marcar o accesorios médicos a un buen precio
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Preguntas frecuentes y respuestas

Comprar

Como hago para comprar
Que seguridad me dan de la compra?
Hacen algún descuento?
Cuales son las formas de pago
Aceptan tarjetas de crédito?

Precios

Qué precio tienen los fonendos?

Colores

Que colores están disponibles para cada modelo?

Envíos

Cuanto vale el Envíos?
Realizan envíos a toda Colombia?
Cuanto demora en llegar mi pedido?

Marcada

Ya tengo mi fonendoscopio, Ustedes lo pueden marcar?
Me equivoque al marcarlo, puedo corregirlo?
Como hago para marcarlo?

Ubicación

Donde están ubicados?
Puedo ir a ver los fonendoscopios?

Comprar


Como hago para comprar?

Para realiza el pedido con las especificaciones como modelo, color y si lo deseas marcar o no debes ingresar a nuestra página web www.littmanncol.net y le das clic en hacer pedido luego diligencias el formulario. Al finalizar te aparecerán las formas de pago, también se envían a tu correo. Luego debes realizar un abono o pago, si el artículo es marcado debes abonar el 50% y si es sin marcar el 20%. Puedes cancelar el valor total en un solo pago si usted desea. Al llegar el articulo a nuestras instalaciones le notificaremos y le enviaremos fotos, entonces usted debe cancelar el valor faltante y le será enviado a su dirección. Al recibir el articulo comenta tu experiencia de compra en redes.

Que seguridad me dan de la compra?

Para darte confianza solo pedimos un abono que es un porcentaje del valor del fonendo. Cuando el fonendo llegue, se le envían varias fotos del producto para darle certeza que su producto llego y es real. Posterior al pago del valor faltante el fonendo será enviado a su destino. Hemos vendido más de mil fonendos y no existe ninguna queja o algún cliente insatisfecho, nos esforzamos por mantener a nuestros clientes felices. Puedes ingresar a www.facebook.com/littmanncol y entrar a los álbumes vendidos y ver todos los fonendos con sus respectivos clientes etiquetados También puedes ver los comentarios de nuestros clientes en sus experiencias de compra en www.facebook.com/littmanncol/reviews.

Hacen algún descuento?

Los precios son fijos si existe algún descuento o promoción será publicado en nuestras redes sociales.

Cuáles son las formas de pago?

Puedes hacer tus pagos en Baloto o Colpatria (gratis), transferencia entre cuentas Bancolombia (gratis), giro Efecty, Éxito, Super Giros y consignación Bancolombia (pueden aplicar comisiones) y pago en efectivo (el pago en efectivo aplica si estas en Sincelejo-Sucre).

Aceptan tarjetas de crédito?

Solo para el pago de los Oximetros de pulso y algunos repuestos, para los demás artículos no.

Precios


Qué precio tienen los fonendos?

Los precios los consigues en nuestra página web www.littmanncol.net/fonendos

Colores


Que colores están disponibles para cada modelo?

Los colores están disponibles en esta web www.littmanncol.net/fonendos le das clic en la imagen del modelo y te mostrara los colores disponibles.

Envíos


Cuánto vale el envío?

El valor del envíos de un fonendo cuesta 9.000 pesos.. Los envíos los realizamos por Interrapidisimo y Envia-Colvanes, si usted desea que se envíe por otro transportadora el precio cambia al cobrado por la otra empresa

Realizan envíos a toda Colombia?

SI, siempre y cuando haya cobertura de las empresas transportadoras

Cuanto demora en llegar mi pedido?

Los pedidos tardan en llegar de 8 a 9 días hábiles. Para municipios de difícil acceso o retirados puede demorar más. En épocas de congestión de envíos (Black Friday, diciembre y Navidad Etc.…) los envíos demoran más días.

Marcado


Ya tengo mi fonendoscopio, ¿Ustedes lo pueden marcar?

Lastimosamente no. Nuestro marcado se realiza en Estados Unidos.

Me equivoque al marcarlo, ¿puedo corregirlo?

Solamente siempre y cuando no se haya procesado el pedido, de lo contrario es imposible cambiarlo. Nota: Confirme su marcada, espacios letras y puntos y/o figuras antes de enviarla.

Como hago para marcarlo

Al momento de hacer el pedido; al llenar el formulario puedes escoger si lo deseas marcar o no.

Ubicación


Donde están ubicados?

Estamos en Sincelejo Sucre.

Puedo ir a ver los artículos?

No tenemos oficinas físicas ni manejamos existencias, nuestras ventas son online, todas las compras son por encargo, usted puede ver la galería de fotos y colores que están en la página o nuestras redes sociales. Para devoluciones y/o garantia estamos en el barrio Palermo de la ciudad de Sincelejo, contactanos para informarte nuestro domicilio

Términos y Condiciones

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega son de 8-9 días hábiles* Para los artículos designados con entrega inmediata el tiempo de entrega varía entre 1 a 3 días hábiles, la hora de entrega depende de la empresa transportadora que realiza el envío.
Zonas de alejadas o de difícil acceso el tiempo de envío podría ser mayor.
El tiempo de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa transportadora y también dependen de factores ajenos a nuestra voluntad como paro de transportadores, orden público, condiciones climáticas, congestión en la Aduana, por tanto la entrega de 8-9 días hábiles es un tiempo estipulado del promedio de entrega pudiendo haber un margen de error de +/- 3 días (hábiles), en épocas de congestión como navidad o el Black Friday podrían ser más.

Una vez llegue el artículo serás notificado con foto real del mismo.

Todos los productos son importados de Estados Unidos, al llegar a Colombia te informaremos la llegada con fotos reales del mismo para que compruebes la autenticidad antes de hacer el segundo pago o pago faltante.

Antes de enviar el producto debe ser cancelado en su totalidad.

Para enviar el producto a su destino debe ser cancelado en su totalidad incluyendo el valor del envío y comisiones bancarias en caso de aplicar.
No hay pago contra-entrega ya que ninguna empresa de mensajería presta ese servicio.

Notifica el segundo pago (valor faltante) antes de 1 PM para enviarlo el mismo dia.

Para enviar el artículo a su destino, posterior a la notificación de llegada, debe cancelar y notificar el valor faltante (segundo pago) antes de 1 PM, de lo contrario se enviará el día hábil siguiente.

El valor al pagar es libre. Comisiones bancarias y de giros son asumidas por el cliente.

Todas las comisiones bancarias o de giros son asumidas por el cliente, el valor que tendremos en cuenta es la diferencia entre la cantidad pagada menos las comisiones que descuenta la entidad bancaria en caso de aplicar.
Las formas de pago y las comisiones son detalladas en la orden de compra al finalizar la solicitud y la que llega a su correo.
En caso de no ser tenidas en cuenta se acordara con el cliente la manera de saldar ese valor para realizar el envío.

Una dirección errada o faltante en el formulario generará retrasos en el envío.

Los datos que llenas en el formulario deben ser concisos y correctos, si existiesen errores en la dirección o datos faltantes habrá inconvenientes a la hora de hacer la entrega por parte de la transportadora.
Si existe un error en la orden comunícate con nosotros para informarlos y hacer la corrección.

Si al pagar no incluyes el valor del envío se te contactara para informarte.

Si al momento de hacer el pago no incluyes el valor del envío se te contactará para informarte y acordar el envío, si no puedes ser contactado la orden será enviada contra-entrega, es decir que usted debe pagar el valor del envío a la transportadora al recibir el paquete.

Si pediste varios artículos solo cancelas el valor de un envío .

Si pediste varios artículos solo cancelaras un solo valor del envío por 8 mil pesos, siempre y cuando el volumen del paquete enviado no aumente los costos del envío.
Si por lo contrario es un paquete voluminoso o el envío es a una zona de difícil acceso y aumenta los costos del envío, se hará una reliquidación y te contactaremos para informarte del nuevo costo del envío.

Al seleccionar el color del artículo aceptas que es el color deseado.

Las fotografías publicadas son meramente informativas, el color visualizado en la pantalla depende de la óptica de la cámara, cantidad de luz al tomar la fotografía y la pantalla del dispositivo donde se visualiza, por tanto puede haber variación del color de una misma imagen al color real del artículo.
Al hacer un pedido y seleccionar un color aceptas, está seguro y confirma que es el color de su gusto.

Cambios, reembolsos y devoluciones.

Para artículos marcados no se hará cambios, reembolsos o devoluciones después de haber procesado el pedido.
Se harán cambios del articulo o parte por otra igual (nueva) siempre y cuando existan defectos de fabricación Se hará devolución dinero y derecho al retracto acorde con la normatividad vigente.

Cargos por bodegaje

Pasados los 30 días calendario de haber sido notificado que su pedido se encuentra en nuestras bodegas listo para ser enviado, se comienza a cobrar un cargo por bodegaje a partir del día 31 correspondiente a 1000 pesos colombianos por cada día que ocupa nuestras bodegas.

Eliminación de pedidos

Pedidos que no sean abonados en las fechas estipuladas serán eliminados. LittmannCol Se reserva el derecho de cancelar, eliminar o bloquear pedidos o clientes que no cumplan con las condiciones mencionadas.
LittmannCol se reserva el derecho de modificar las especificaciones y los precios de sus productos, sin aviso previo al consumidor.
Se mantendrá el precio de la orden de compra hasta la fecha de vencimiento de la misma.

Datos personales

Los datos personales que nos facilite serán incluidos en una base de datos responsabilidad de LittmannCol, al hacer el un pedido usted autoriza expresamente LittmannCol conforme a la legislación colombiana vigente en materia de Habeas Data, para utilizar dichos datos con el fin de realizar campañas publicitarias o promocionales y mantenerle informado sobre productos y/o servicios propios o de terceros.
Si posterior al realizar el pedido no deseas recibir información publicitaria, infórmanos para dar de baja de las listas de difusión.

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